Política de Privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

En WireFabri respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de wirefabri.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana.

1. Responsable del tratamiento

WireFabri, con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a [email protected] o por WhatsApp al +1 809 785 3088.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos das en los formularios: nombre, número de WhatsApp, correo electrónico, el contenido de tu mensaje, el plan que te interesa, tu router, tu método de pago preferido y tus respuestas al diagnóstico gratuito (actividad, tamaño de equipo, tipo de conexión y horario de contacto).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y la interacción con el sitio, recogidos mediante cookies únicamente si nos das tu consentimiento.
• Datos de servicio: si te conviertes en cliente, los datos técnicos necesarios para prestar y monitorear tu conexión.

No solicitamos datos de tarjetas de crédito ni contraseñas a través de este sitio.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y contactarte por WhatsApp, correo o llamada para darte la recomendación o activar tu plan.
• Evaluar internamente qué plan se ajusta a tu caso a partir de tus respuestas al diagnóstico.
• Prestar, monitorear y dar soporte al servicio contratado.
• Medir el rendimiento del sitio y de nuestros anuncios, solo si aceptas las cookies de medición.

La base de este tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al enviar un formulario o al aceptar las cookies, y la ejecución del servicio cuando eres cliente.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar:

• Formspree: procesa el envío de los formularios del sitio.
• Hostinger: aloja el sitio web.
• Google (Google Analytics): estadísticas de visitas, solo con tu consentimiento.
• Meta Platforms (Meta Pixel): medición de anuncios en Facebook e Instagram, solo con tu consentimiento.
• WhatsApp: cuando decides escribirnos por ese canal.

Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores fuera de la República Dominicana, principalmente en Estados Unidos. Al usar este sitio y aceptar esta política consientes esa transferencia, que se realiza con proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas.

5. Cookies

Usamos dos tipos de cookies:

• Necesarias: permiten que el sitio funcione y recuerdan tu decisión sobre cookies. No requieren consentimiento.
• De medición y publicidad: Google Analytics y Meta Pixel. Solo se activan si pulsas "Aceptar" en el aviso de cookies. Si pulsas "Rechazar", no se cargan.

Tu decisión se guarda durante 180 días. Puedes cambiarla en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" al pie de la página de inicio, o borrando las cookies de tu navegador.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de consultas que no se convierten en contratación se conservan hasta 12 meses. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación comercial y el tiempo adicional que exijan las obligaciones legales y fiscales aplicables.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley 172-13 puedes, en cualquier momento y sin costo:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar o suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento.

Escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud. Te responderemos en un plazo razonable y, en todo caso, dentro de los plazos que establece la ley.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos a [email protected] y te respondemos el mismo día en horario laboral.